产品特性光纤
品牌西安电信
套餐500M宽带+全国流量
服务方式24小时上门服务
可售卖地西安
套餐四：【西安电信999元套餐】下行1000M光纤宽带上行100兆+1~16部固话共享6000分钟+赠送1张（可以加2张副卡）共享套餐（3000分钟国内通话+国内流量300GB）+1台云主机
西安电信IPTV有哪些直播频道？能看哪些节目？
（2016.10.19）热烈祝贺陕西电信高清电视已升级，3.5.6.8.9已全部上线且高清节目不断增加，
升级后共计141个频道；高清台23个；央视16个；卫视36个；陕西本地11个；体育11个；25个；轮播33个；
让4k**高清电视为更多的客户一饱眼福。
电信宽带线路分类
BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）宽带接入网
FTTX(Fiber-to-the-x)光纤接入
HFC（HYBRID FIBER COAX ；）光纤同轴电缆混合体
SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纤网
FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纤分步式数据接口[1]
申请宽带办理常见问题解答
常见问题解答：
（1）我家的线都是装好的，我是不是不用交初装费，你们电信给我一个账号是不是就可以上网了？
答：不可以，你家里的线我们称为户线，户线是你的房屋装修时为了方便使用电信的服务而预埋的线，安装人员的工作是将电信机房的信号与你所在区域的交接箱端口相连接，然后将你的户线接到该端口上，提供相应的登录帐号才可以通网。
（2）我这个地方以前装过电信宽带的，是不是可以免初装费？
答：该问题分为两种情况；*1种情况是你没有原客户的账号和密码，则需要重新安装，分配新的端口和账号密码。
*2种情况是你有原客户的宽带账号和密码，并确保该账号没有注销或移走，你可以缴清所欠费用再续费使用，不需要再交初装费，但需原客户的才能办理相关业务，并且你还将承担被原客户将宽带随时移走的风险，我们不建议继续使用。
电信宽带使用设备保养
1、设备供电电源必须满足设备的输入电压要求（电压不稳定易导致设备工作不正常而宽带频繁断线）；
2、设备放在通风良好易于设备散热的地方；
3、强雷电天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，以免设备遭雷击损坏（即使没有直接击坏也会不稳定）；
4、防止异物（如金属）通过散热孔进入设备（易导致电路板短路烧坏设备）；
5、勿踩踏、拉扯和过度弯折设备线缆，以免引起设备故障；
6、勿使用已破损或老化的线缆；
7、在无人员下，请勿打开设置自行拆装
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