西安联通无线网

如何判断联通宽带的猫处于正常状态？
      当拨号连接不上网络时，请检查联通宽带的猫是否处于正常状态。正常时联通宽带的猫会有两盏或三盏指示灯处于长亮状态。分别是电源灯、线路灯和网卡灯。不同型号的联通宽带的猫，其指示灯的名称、标识可能不同，请参考联通宽带的猫的使用说明书。
       如电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁，都不正常。你可以先关电重启一下猫，等2分钟后，当猫的灯稳定下来，如果还不正常，可参考以下方法：
       1、电源灯不亮可能是电源未打开或未接好，也可能猫有问题。
2、线路灯闪烁证明线路不同步，原因可能是：①电话线连接不正确或接触不好，或者有的电话机没有正确连接分离器；②分离器有问题；③线路有问题。请检查一下各设备之间的联线是否有松动、脱落等情况，然后重启猫，如果发现线路灯依然闪烁，则可能是线路问题，请拨打联通客服热线号报障。
3、网卡灯不亮，可能是电脑没打开或是连接网卡和猫的网线未连接好，或是猫故障，请确认网线和猫、网线和网卡都连接好，把网线插拔几次或更换网线。还有一种可能就是网卡松了或坏了。
4、如果网卡灯还是不亮，请换一个猫试试，或将你的猫拿到别的有联通宽带的地方试试 ，检查是否联通宽带的猫有问题。若联通宽带的猫本身正常，您需要寻求电脑专业人士维修。
温馨提示：西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装，

5G 冰激凌套餐 月费129元，含30G流量+500分钟，月费加40元享300M光纤宽带+沃家电视；
 4G百姓套餐也可受理
99元/月=100M光纤宽带+1张（含20G流量+300分钟）
宽带// 均可上门受理，宽带24小时内装通，即开即用；

联通4K**高清视频是什么？
一、简述
4K指分辨率，属于**高清分辨率，指视频产品分辨率达到3840×2460像素，为1080P高清的四倍。
二、工具/原料
4K电视、联通4K机顶盒、50M及以上的带宽、符合4K体验活动要求
三、进入4K视频专区的方法
进入IPTV“高清视频”首页，点击“4K专区”即可。
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玩游戏掉线
处理方法： 
首先要检查在什么情况下断线，若游戏和浏览网页都会中断，请参考网络掉线，若只是玩游戏断线，浏览网页正常，下载正常，说明我司网络没有问题，可以进行如下处理：
步：联通()大区游戏服务器，如果已经是联通大区的服务器，但玩网络游戏还是比较卡，请ping测试游戏服务器IP地址或域名，如果延时较大（大于100毫秒）或有丢包，可能游戏服务器有问题，否则进行下一步处理。
第二步：检查一下物理线路，看各类接头是否接好，线路是否有干扰，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。
第三步：检查电脑硬件。网卡固定完好，而且性能正常，CPU和显卡散热性能良好，及时除尘。
第四步：检查系统程序。对电脑进行定期杀毒，同时定期清除临时文件，用优化或**级兔子清理注册表和垃圾文件，关闭一些启动程序，删除不用的程序软件。
第五步：整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。
第六步：增加虚拟内存。玩游戏，虚拟内存可设置大一些，小值为物理内存的1.5倍，值为物理内存的2-3倍。Windows系统虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑--属性----性能设置----虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，后点击“确定”按钮退出。
若上述措施都无效时，请致电客户服务电话咨询。
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