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IPTV看不到画面怎么处理?
一、简述
IPTV电视没有声音?按照步骤操作,排解故障。
二、工具/原料
遥控器、电视、光猫、机顶盒、电视视频线、固话
三、方法/步骤
1.重启光猫;
2.重启机顶盒;
3.查看是否切换到正确的AV端口;
4、检查机顶盒和电视视频线;
温馨提示:西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装,
西安联通宽带:
包年840
99元/月=100兆宽带+(300分钟通话+流量20g)
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西安市可以上门办理及安装
个别网站打不开
现象1:为什么我的电脑能上QQ,却不能打开网页?
处理方法:QQ软件在通信过程中不使用DNS域名解析,而是采用软件预设的IP地址进行通信。如果你的电脑出现不能上网的情况,大部分是DNS设置失效的原因。
开始 - 控制面板 - 网络和Internet – 网络和共享中心-更改适配器设置 - (右键)属性------internet 协议(TCP/IP)- 属性 将DNS设置会自动获取,或者百度您所在地区的联通DNS。
现象2:网站打不开.
处理方法:个别网站无法打开,这类情况有三种,种是网站不存在或没有备案,*二种是网站系统忙或网站服务器故障,*三种是网络设置问题。在用户端可以进行以下简单的检查和处理(部分方法与访问网站慢类似)。
步:检查DNS设置是否正确。ADSL用户默认情况下不用设置DNS,若设置了DNS,一定要配置为联通DNS,例如广州是(210.21.4.130或 221.5.88.88),若不是则予以改正。
第二步:进行Ping测试。在开始—运行—输入“cmd”,然后输入Ping 网站域名,测试网站能否ping通,是不是有丢包。若时延过长,可以检查这个网站的IP地址属于哪家运营商,属于电信的,可能存在互联互通问题。注意:需在关闭BT、迅雷等下载工具的状态下测试。
第三步:进行tracert测试。某些网站是禁ping的,对于这种情况,需要进行tracert测试,在cmd窗口中输入“tracert网站地址”。tracert用来判断网络中哪一跳不通或时延过大。
第四步:某个网页打不开的可能是上网助手或防火墙影响。因为上网助手有拦截功能,另外防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开。建议用户关闭上网助手或退防火墙再试。
第五步:直接在浏览器上输入网站的IP地址,可以测试是否能打开联通测速网站,然后再试。
注:若访问国外站点打不开,可能因为国际出口问题或对方服务器问题造成的。若上述措施都无效时,请致电客户服务热线10010咨询。
IPTV电视视频通话功能使用条件?
一、简述
家里的电视除了看节目还能干啥?沃家电视让你用电视视频通话!符合以下条件,即可随时随地的体验高清视频沟通。
二、工具/原料
联通宽带、电视、摄像头、麦克风、机顶盒、手机、联通
三、条件
1、必须安装联通宽带,并办理了电视视频通话业务;
2、必须有4K机顶盒;
3、必须购买720P及以上视频采集和麦克风拾音功能的摄像头;
4、必须是联通,并支持安卓4.2、IOS5.0及以上版本操作系统,前置摄像头像素大于300万,手机内存大于2G。
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