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路由器经常出现断线现象解决办法
1、确认外线有无问题，不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线；
2、检查是PC是否有感染病毒的情况，如有，请尽快处理；
3、检查是否有人在使用BT，或者是迅雷，电驴等P2P的软件在下载，如有，建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
4、在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端及开启DOS保护，把设备做复位，或者软件做升级。
温馨提示：西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装，
如何区分光纤猫和机顶盒？
一、简述
区分光纤猫和机顶盒不会区分？查看一下方法，即可明了两者的区别。
二、工具/原料
光纤猫、机顶盒
三、方法/步骤
1、观察两个设备指示灯的数量，光猫指示灯数量多于机顶盒；
2、PON是光猫注册灯，通常为常亮状态，带有PON灯的终端为光猫；
3、机顶盒一般有三个灯：运行、连接和红外；
4、光猫后侧会有LAN1-LAN4四个网线口，机顶盒后侧通常有黄、白、红三个颜色的AV视频端口，与电视连接。
温馨提示：西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装
宽带安装申请流程：
① 电话预约上门办理；
② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务；
③ 安装人员上门安装；
④ 工单竣工；
⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们；
注意事项：
① 关于服务流程和时间 ：网络留言或电话预约和微信报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成！
线路到位的情况下内可完成安装；
这个时间也不是的，因为各个位置线路情况不同，所以时间也不确定，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要5天以上，也请各位用户理解，提前预约及办理提前安装;
提醒： 装机上门安装不收取任何费用
西安联通宽带:
包年840
99元/月=100兆宽带+(300分钟通话+流量20g)
129元/月=300兆宽带+(500分钟通话+流量20g)
西安市可以上门办理及安装
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