产品特性光纤
品牌西安电信
套餐500M宽带+全国流量
服务方式24小时上门服务
可售卖地西安
办理：预存元网费：套餐金额+1元，设备使用维护200元费，固话号码10元/个费。
办理需要资料：个人办理或营业执照+使用人
办理流程：电话预约→提供详细查询是否有覆盖→选择套餐准备材料→上门受理业务→安装师傅上门安装调试→业务竣工→配送收据或
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电信宽带办理需要实名制吗？
从2015年9月1日起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售时，将要求用户出示本人件，并当场在*二代读卡器上进行验证；对非实名老用户将继续采取限制通信、业务的手段。目前运营商均没有明确“非实名就停机”的统一时间节点，但都建议非实名老用户尽早去办理实名登记。办新卡需出示二代根据工信部近期发布的消息，为了切实推进电话用户实名制，工信部正在全力组织电信企业，于9月1日前在其实体营销渠道全面配备二代识别设备。这项举措还要追溯到今年年初，按照年初工信部、、工商总局联合印发的电话“”治理专项行动工作方案，为提升身份信息核验能力，从2月1日起，电信企业各类营销渠道为用户办理电话或宽带入网手续时，应利用移动应用程序、与“全国公民号码查询服务中心”联网比对等有效技术措施，核验用户身份信息。不可否认，此前流出的非一方面是运营商为了争夺市场的推广手段；另一方面，也与良莠不齐的实体零售渠道不无关系。另外，在非授权渠道购买的，将不能实名登记和使用。同时，市场上部分商户宣称的所谓“免实名认证”，很可能是不法人员冒用他人身份信息违规注册后出售的，将可能导致无常使用和其他法律风险。
电信宽带提速了，为什么我家里宽带速度变慢了？
很多人都会问这个问题，
造成这个问题的结果是很多的。主要有下面几种原因
1: 后台开的程序太多了，导致电脑变慢
2: 提速一般需要，可能电信还没生效
3: 问问电信客服电话电信宽带是否有故障，可能您的地方现在有故障
建议通过电信宽带测速一下，测速之后就知道你的实际网速是多少了
建议您可以登陆网上营业厅查看您当时办理的工单进度，一般情况下您所办理的业务内会为您办理成功。若您网速较慢，建议您可以在网上营业厅进行宽带测速，看是否达到您的带宽对应的速率。如果确实很慢，您可以拨打电信客服电话进行故障报修。
电信无线上网有信号但无法访问登录页面怎么回事？
1）右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认用户是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)?（2）检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获取IP地址。如果不是，请用户设置为自动获取－点击控制面板→网络和拔号连接...
更应该看下自己的无线上网账号里有没有钱了。
电信宽带使用设备保养
1、设备供电电源必须满足设备的输入电压要求（电压不稳定易导致设备工作不正常而宽带频繁断线）；
2、设备放在通风良好易于设备散热的地方；
3、强雷电天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，以免设备遭雷击损坏（即使没有直接击坏也会不稳定）；
4、防止异物（如金属）通过散热孔进入设备（易导致电路板短路烧坏设备）；
5、勿踩踏、拉扯和过度弯折设备线缆，以免引起设备故障；
6、勿使用已破损或老化的线缆；
7、在无人员下，请勿打开设置自行拆装
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