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如何区分光纤猫和机顶盒？
一、简述
区分光纤猫和机顶盒不会区分？查看一下方法，即可明了两者的区别。
二、工具/原料
光纤猫、机顶盒
三、方法/步骤
1、观察两个设备指示灯的数量，光猫指示灯数量多于机顶盒；
2、PON是光猫注册灯，通常为常亮状态，带有PON灯的终端为光猫；
3、机顶盒一般有三个灯：运行、连接和红外；
4、光猫后侧会有LAN1-LAN4四个网线口，机顶盒后侧通常有黄、白、红三个颜色的AV视频端口，与电视连接。
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如何设置无线路由器的无线网络部分（以DI-524M为例）
当您的计算机已经连接到路由器之后，对DI-524M进行无线网络的设定方法如下：
1、连接到DI-524M之后，打开IE浏览器，在地址栏键入192.168.0.1，点击回车。输入路由器用户名和密码进入路由器配置界面。
2、点击左侧无线设置。默认情况下DI-524M无线功能是激活状态（即您开启路由器后，您的计算机即可通过无线网卡找到该设备）；默认的无线网络名（SSID）为dlink（能够搜索到该设备的名称）；默认信道为6；默认无任何安全方式。 
“激活无线”可以开启或者关闭路由器的无线功能。 
“无线网络名”是计算机所能发现的无线网络的名称，有的路由器也称作“SSID” 
“无线信道”可以进行手动选择，或者使用路由器的“自动扫描信道功能”。 
推荐使用“自动扫描信道功能”，以避免来自其他无线网络的频率干扰。
3、对无线网络进行加密是**无线安全的一个重要实施方法，有以下安全方式可供选择： 
WEP，WPA-Personal， WPA2，WPA2-Auto。对于一般用户来说可以选择WEP，WPA-Personal这两种方式中其一即可。
4、下面对一般用户可选加密方式进行逐个配置说明。 
（1）WEP方式加密 
① 选择WEP安全方式后，出现如下界面。 
② 对于WEP加密有两种选择，一种是64Bit，一种是128Bit。 
③ 密码方式有两种：HEX（十六进制）和ASCII。 
 在64Bit加密下，HEX密码方式需要填入10个16进制字元（即在数字0～9，字母A～F或a～f之间任选），ASCII码方式需要填入5个ASCII字元（十六进制）。密码可以在1～4个WEP密码中任选一个位置进行填写。完成后点击“保存设定”。待路由器自动重新激活后配置完成。 
（2）WPA-Personal方式 
对于以上两种方式，只需填写一个共享密码即可，然后点击上面的保存设定。

IPTV看不到画面怎么处理？
一、简述
IPTV电视没有声音？按照步骤操作，排解故障。
二、工具/原料
、电视、光猫、机顶盒、电视视频线、固话
三、方法/步骤
1.重启光猫；
2.重启机顶盒；
3.查看是否切换到正确的AV端口；
4、检查机顶盒和电视视频线；
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玩游戏掉线
处理方法： 
首先要检查在什么情况下断线，若游戏和浏览网页都会中断，请参考网络掉线，若只是玩游戏断线，浏览网页正常，下载正常，说明我司网络没有问题，可以进行如下处理：
步：联通()大区游戏服务器，如果已经是联通大区的服务器，但玩网络游戏还是比较卡，请测试游戏服务器IP地址或域名，如果延时较大（大于100毫秒）或有丢包，可能游戏服务器有问题，否则进行下一步处理。
第二步：检查一下物理线路，看各类接头是否接好，线路是否有干扰，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。
第三步：检查电脑硬件。网卡固定完好，而且性能正常，CPU和显卡散热性能良好，及时除尘。
第四步：检查系统程序。对电脑进行定期杀毒，同时定期清除临时文件，用优化或**级兔子清理注册表和垃圾文件，关闭一些启动程序，不用的程序软件。
第五步：整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。
第六步：增加虚拟内存。玩游戏，虚拟内存可设置大一些，小值为物理内存的1.5倍，值为物理内存的2-3倍。Windows系统虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑--属性----性能设置----虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，后点击“确定”按钮退出。
若上述措施都无效时，请致电客户服务电话咨询。
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