西安雁塔区西安联通宽带办理网快不 雁塔区上门办理的办理联通wifi网快

5G 冰激凌套餐 月费129元，含30G流量+500分钟，月费加40元享300M光纤宽带+沃家电视；
 4G百姓套餐也可受理
99元/月=100M光纤宽带+1张（含20G流量+300分钟）
宽带// 均可上门受理，宽带内装通，即开即用；

路由器经常出现断线现象解决办法
1、确认外线有无问题，不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线；
2、检查是PC是否有感染病毒的情况，如有，请尽快处理；
3、检查是否有人在使用BT，或者是迅雷，电驴等P2P的软件在下载，如有，建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
4、在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端及开启DOS保护，把设备做复位，或者软件做升级。
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IPTV看不到画面怎么处理？
一、简述
IPTV电视没有声音？按照步骤操作，排解故障。
二、工具/原料
、电视、光猫、机顶盒、电视视频线、固话
三、方法/步骤
1.重启光猫；
2.重启机顶盒；
3.查看是否切换到正确的AV端口；
4、检查机顶盒和电视视频线；
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个别网站打不开
现象1：为什么我的电脑能上QQ，却不能打开网页？
处理方法：QQ软件在通信过程中不使用DNS域名解析，而是采用软件预设的IP地址进行通信。如果你的电脑出现不能上网的情况，大部分是DNS设置失效的原因。　
开始 - 控制面板 - 网络和Internet – 网络和共享中心-更改适配器设置 - (右键)属性------internet 协议(TCP/IP)- 属性 将DNS设置会自动获取，或者百度您所在地区的联通DNS。
现象2：网站打不开.
处理方法：个别网站无法打开，这类情况有三种，种是网站不存在或没有备案，*二种是网站系统忙或网站服务器故障，*三种是网络设置问题。在用户端可以进行以下简单的检查和处理（部分方法与访问网站慢类似）。
步：检查DNS设置是否正确。ADSL用户默认情况下不用设置DNS，若设置了DNS，一定要配置为联通DNS，例如广州是（210.21.4.130或 221.5.88.88），若不是则予以改正。 
第二步：进行测试。在开始—运行—输入“cmd”，然后输入 网站域名，测试网站能否通，是不是有丢包。若时延过长，可以检查这个网站的IP地址属于哪家运营商，属于电信的，可能存在互联互通问题。注意：需在关闭BT、迅雷等下载工具的状态下测试。
第三步：进行tracert测试。某些网站是禁的，对于这种情况，需要进行tracert测试，在cmd窗口中输入“tracert网站地址”。tracert用来判断网络中哪一跳不通或时延过大。
第四步：某个网页打不开的可能是上网助手或防火墙影响。因为上网助手有功能，另外防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开。建议用户关闭上网助手或退防火墙再试。
第五步：直接在浏览器上输入网站的IP地址，可以测试是否能打开联通测速网站，然后再试。
注：若访问国外站点打不开，可能因为国际出口问题或对方服务器问题造成的。若上述措施都无效时，请致电客户服务热线10010咨询。
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