99元/月100M宽带
129元/月300M宽带
139元/月300M宽带看电视
199元/月500M宽带
209元/月500M宽带看电视
宽带安装申请流程:
① 电话预约上门办理;
② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务;
③ 安装人员上门安装;
④ 工单竣工;
⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们;
注意事项:
① 关于服务流程和时间 :网络留言或电话预约和微信报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成!
线路到位的情况下内可完成安装;
这个时间也不是的,因为各个位置线路情况不同,所以时间也不确定,有的地方只需要1-2天,线路情况差的地方可能需要5天以上,也请各位用户理解,提前预约及办理提前安装;
提醒: 装机上门安装不收取任何费用
IPTV看不到画面怎么处理?
一、简述
IPTV电视没有声音?按照步骤操作,排解故障。
二、工具/原料
、电视、光猫、机顶盒、电视视频线、固话
三、方法/步骤
1.重启光猫;
2.重启机顶盒;
3.查看是否切换到正确的AV端口;
4、检查机顶盒和电视视频线;
温馨提示:西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装,
玩游戏掉线
处理方法:
首先要检查在什么情况下断线,若游戏和浏览网页都会中断,请参考网络掉线,若只是玩游戏断线,浏览网页正常,下载正常,说明我司网络没有问题,可以进行如下处理:
步:联通()大区游戏服务器,如果已经是联通大区的服务器,但玩网络游戏还是比较卡,请测试游戏服务器IP地址或域名,如果延时较大(大于100毫秒)或有丢包,可能游戏服务器有问题,否则进行下一步处理。
第二步:检查一下物理线路,看各类接头是否接好,线路是否有干扰,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。
第三步:检查电脑硬件。网卡固定完好,而且性能正常,CPU和显卡散热性能良好,及时除尘。
第四步:检查系统程序。对电脑进行定期杀毒,同时定期清除临时文件,用优化或**级兔子清理注册表和垃圾文件,关闭一些启动程序,不用的程序软件。
第五步:整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。
第六步:增加虚拟内存。玩游戏,虚拟内存可设置大一些,小值为物理内存的1.5倍,值为物理内存的2-3倍。Windows系统虚拟内存设置方法是: 右击我的电脑--属性----性能设置----虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存(页面文件)存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“值”中设定数值,然后单击“设置”按钮,后点击“确定”按钮退出。
若上述措施都无效时,请致电客户服务电话咨询。
温馨提示:西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装,
路由器死机解决办法
1、查放置的环境是否通风,如果散热不及时,会引起死机的情况。
2、查是否感染病毒,如ARP病毒。
3、在192.168.0.1的配置界面,“进阶设定”→“网络设置”激活“忽略来自WAN 回复”。
4、复位,重新设置路由器。
温馨提示:西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装,
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