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玩游戏掉线
处理方法：
首先要检查在什么情况下断线，若游戏和浏览网页都会中断，请参考网络掉线，若只是玩游戏断线，浏览网页正常，下载正常，说明我司网络没有问题，可以进行如下处理：
步：联通()大区游戏服务器，如果已经是联通大区的服务器，但玩网络游戏还是比较卡，请测试游戏服务器IP地址或域名，如果延时较大（大于100毫秒）或有丢包，可能游戏服务器有问题，否则进行下一步处理。
第二步：检查一下物理线路，看各类接头是否接好，线路是否有干扰，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。
第三步：检查电脑硬件。网卡固定完好，而且性能正常，CPU和显卡散热性能良好，及时除尘。
第四步：检查系统程序。对电脑进行定期杀毒，同时定期清除临时文件，用优化或**级兔子清理注册表和垃圾文件，关闭一些启动程序，不用的程序软件。
第五步：整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。
第六步：增加虚拟内存。玩游戏，虚拟内存可设置大一些，小值为物理内存的1.5倍，值为物理内存的2-3倍。Windows系统虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑--属性----性能设置----虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，后点击“确定”按钮退出。
若上述措施都无效时，请致电客户服务电话咨询。
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西安联通宽带:
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路由器经常出现断线现象解决办法
1、确认外线有无问题，不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线；
2、检查是PC是否有感染病毒的情况，如有，请尽快处理；
3、检查是否有人在使用BT，或者是迅雷，电驴等P2P的软件在下载，如有，建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
4、在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端及开启DOS保护，把设备做复位，或者软件做升级。
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如何区分光纤猫和机顶盒？
一、简述
区分光纤猫和机顶盒不会区分？查看一下方法，即可明了两者的区别。
二、工具/原料
光纤猫、机顶盒
三、方法/步骤
1、观察两个设备指示灯的数量，光猫指示灯数量多于机顶盒；
2、PON是光猫注册灯，通常为常亮状态，带有PON灯的终端为光猫；
3、机顶盒一般有三个灯：运行、连接和红外；
4、光猫后侧会有LAN1-LAN4四个网线口，机顶盒后侧通常有黄、白、红三个颜色的AV视频端口，与电视连接。
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