产品特性光纤
品牌西安电信
套餐500M宽带+全国流量
服务方式24小时上门服务
可售卖地西安
办理：预存元网费：套餐金额+1元，设备使用维护200元费，固话号码10元/个费。
办理需要资料：个人办理或营业执照+使用人
办理流程：电话预约→提供详细查询是否有覆盖→选择套餐准备材料→上门受理业务→安装师傅上门安装调试→业务竣工→配送收据或
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电信宽带线路分类
BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）宽带接入网
FTTX(Fiber-to-the-x)光纤接入
HFC（HYBRID FIBER COAX ；）光纤同轴电缆混合体
SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步光纤网
FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE）光纤分步式数据接口[1]
申请宽带办理常见问题解答
常见问题解答：
（1）我家的线都是装好的，我是不是不用交初装费，你们电信给我一个账号是不是就可以上网了？
答：不可以，你家里的线我们称为户线，户线是你的房屋装修时为了方便使用电信的服务而预埋的线，安装人员的工作是将电信机房的信号与你所在区域的交接箱端口相连接，然后将你的户线接到该端口上，提供相应的登录帐号才可以通网。
（2）我这个地方以前装过电信宽带的，是不是可以免初装费？
答：该问题分为两种情况；*1种情况是你没有原客户的账号和密码，则需要重新安装，分配新的端口和账号密码。
*2种情况是你有原客户的宽带账号和密码，并确保该账号没有注销或移走，你可以缴清所欠费用再续费使用，不需要再交初装费，但需原客户的才能办理相关业务，并且你还将承担被原客户将宽带随时移走的风险，我们不建议继续使用。
电信宽带办理需要实名制吗？
从2015年9月1日起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售时，将要求用户出示本人件，并当场在*二代读卡器上进行验证；对非实名老用户将继续采取限制通信、业务的手段。目前运营商均没有明确“非实名就停机”的统一时间节点，但都建议非实名老用户尽早去办理实名登记。办新卡需出示二代根据工信部近期发布的消息，为了切实推进电话用户实名制，工信部正在全力组织电信企业，于9月1日前在其实体营销渠道全面配备二代识别设备。这项举措还要追溯到今年年初，按照年初工信部、、工商总局联合印发的电话“”治理专项行动工作方案，为提升身份信息核验能力，从2月1日起，电信企业各类营销渠道为用户办理电话或宽带入网手续时，应利用移动应用程序、与“全国公民号码查询服务中心”联网比对等有效技术措施，核验用户身份信息。不可否认，此前流出的非一方面是运营商为了争夺市场的推广手段；另一方面，也与良莠不齐的实体零售渠道不无关系。另外，在非授权渠道购买的，将不能实名登记和使用。同时，市场上部分商户宣称的所谓“免实名认证”，很可能是不法人员冒用他人身份信息违规注册后出售的，将可能导致无常使用和其他法律风险。
西安电信IPTV是高清还是标清的呢？
申请西安电信宽带所赠送的ITV业务：
如果您所在的小区是光纤入户接入（FTTH），给您配置的是 高清机顶盒，节目也是1080P高清信号；
如果您所在的小区是铜线ADSL接入，给您配置的是 标清机顶盒，节目也是标清信号（50寸以下电视不影响观看效果）
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